Allo mairie proximité - signalement

Civilité

Les champs suivis d'une astérisque sont obligatoires.

Votre demande sera transmise au service concerné dans un délai de 72 heures ouvrables.

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Ces informations doivent permettre de comprendre et localiser le problème que vous souhaitez nous signaler.
Vous pouvez les compléter avec une photo en document joint.

Les informations recueillies à partir de ce formulaire font l'objet d'un traitement par la ville de Bordeaux afin de résoudre le problème qui fait l'objet d'un signalement.

Seules les informations précédées d'un astérisque (*) sont obligatoires. Si ces informations obligatoires ne nous sont pas communiquées, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

Ce traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public dont la ville de Bordeaux est investie.

Les destinataires des données sont les agents habilités du service Allô proximité et ceux du service compétent pour traiter l'incident signalé ainsi que les autres personnes habilitées par la Ville de Bordeaux et Bordeaux Métropole à raison de leurs attributions ou de leur droit à connaître de ces données pour l'exercice de leurs missions. Les données collectées sont uniquement destinées à un usage interne et ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

Ces données seront conservées pendant trois mois par le service Allô proximité et pendant la durée nécessaire au règlement de l'incident par le service compétent, après quoi elles seront archivées jusqu'à expiration de la durée d'utilité administrative puis supprimées ou archivées à titre définitif dans des conditions définies en conformité avec les dispositions du code du patrimoine.

Conformément à la loi n° 78-17 "Informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez à tout moment pour les données à caractère personnel vous concernant et dans les conditions prévues par la loi, de droits d'accès, de rectification, d'opposition pour des motifs légitimes, à l'effacement de vos données, à la limitation du traitement vous concernant, d'introduire une réclamation auprès de la CNIL ainsi que du droit à communiquer des instructions sur le sort de vos données en cas de décès.

Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant au service Allô proximité, Direction de la proximité, Mairie de Bordeaux, Place Pey-Berland, 33045 Bordeaux Cedex - proximite@mairie-bordeaux.fr ou au Délégué à la Protection des Données (DPO) de la ville de Bordeaux, Bordeaux Métropole, Direction des affaires juridiques, Esplanade Charles-de-Gaulle, 33045 Bordeaux Cedex - contact.cnil@bordeaux-metropole.fr.

Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL : www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.