Au coeur du réseau de transports en commun de l'agglomération bordelaise, le tramway révolutionne les déplacements dans la ville. Il est rapide, confortable, silencieux, respectueux de l'environnement et met en oeuvre un système d'alimentation par le sol encore unique au monde pour préserver le centre historique de la ville.
Circulant entre 5h et minuit (ou 1h du matin selon les jours), il transporte quotidiennement plusieurs dizaines de milliers d'usagers sur les quatre lignes du réseau.